这可能会对一些想要进入催收行业的创业者造成了困惑——如果我想开一家以催收为主业的讨债公司,我应该雇佣多少人呢?
换言之,决定讨债公司雇佣人数多少的因素是什么呢?追债人网就这一问题进行分析。
在追债人网看来,如下四个因素对讨债公司雇佣人数多少有决定性的作用。
债务类型
不同债务的催收方法是不同的。例如信用卡债务,催收成功率较高,所以一般采用低成本的催收方法,例如拨打电话、邮件联系、社交信息联系等等,这类债务催收,需要一定数量的员工。并且从事信用卡催债的公司,往往能够承揽大量的坏账订单,也对人员数量提供了要求。
但是商账催收业务则不同,商账催收成功率低,单笔额度较大。如果是初期从事商账催收的公司,员工应该“求精干而不是求数量”。以一笔百万额度的商账,10个人上门催收的成功率反而不如一个人。
催收流程
讨债公司雇佣人员的多少,还取决于讨债公司是全流程催收还是只从事债务催收的某一环节。
例如,有的讨债公司会自己寻找客户、自己与委托人对接、自己调查、自己分析数据、自己上门催收、自己处理资产,这类讨债公司几乎承揽了整个催收流程。
但是,也有的讨债公司只从事催收中的某一环节。例如,有的讨债公司委托第三方收集、分析数据,与第三方合作处理资产变现,自己只是派人上门“收钱”。
相比于前一种讨债公司,后一种讨债公司,显然需要雇佣的人员更少。
佣金比例
催收人员没成功催收一笔债务,讨债公司会支付一定比例的佣金。
不同公司、不同地区、不同债务类型,佣金比例是不同的。如果讨债公司向催收人员支付较高的佣金,讨债公司自己扩张的速度就会变慢,这样的讨债公司自然不能在短时间内雇佣过多的人员。
相反,如果讨债公司向催收人员支付的佣金较低,讨债公司自己会留存更多的积累,可以选择适当增加雇员。
新旧账户
所谓旧账户,值得就是讨债公司的老客户,老客户不断委托讨债公司催收债务。
所谓新账户,指的是讨债公司的新客户,一些从未委托讨债公司催收的客户出现。
一家讨债公司如果旧账户比例较大,是可以适当增加雇员的,因为公司业务趋于稳定,并且如果长期服务老客户,讨债的方法也比较管用。
相反,如果讨债公司的订单以新账户为主,谨慎选择增加雇员。